Tout ce dont votre structure a besoin, sans surprise ni ligne cachée.
Gestion complète du tenant M365 (config, maintenance, évolution)
Déploiement postes via Windows Autopilot
Gestion et sécurisation de tous les appareils
Chiffrement des disques
Gestion des identités et des accès
Synchronisation et sauvegarde de vos documents (OneDrive)
Gestionnaire de mots de passe (Bitwarden) inclus
Authentification multi-facteurs et accès conditionnel
Un seul interlocuteur, zéro friction. Vous payez SysZen — pas Microsoft. Licences, configuration, évolutions, support : tout passe par nous. Si Microsoft change quelque chose, c'est notre problème, pas le vôtre.
Backup quotidien : Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams
Rétention longue durée (90 jours minimum)
Restauration granulaire (email, fichier, site)
Archivage légal des emails en temps réel (journaling)
Recherche avancée, conservation légale et rétention configurable
Sauvegardes immuables (protégées contre ransomware)
Pourquoi une sauvegarde externe ? Microsoft héberge vos données — mais ne les sauvegarde pas. Si votre tenant est compromis, supprimé ou victime d'un ransomware, vos données disparaissent avec. SysZen les copie chaque jour dans une infrastructure indépendante, immuable, hors de portée d'une attaque sur votre compte Microsoft.
Tests de restauration mensuels automatisés. Des fichiers de référence sont déposés dans chaque espace utilisateur. Suppression → restauration → vérification d'intégrité chaque mois. La preuve que votre backup fonctionne vraiment — pas juste en théorie.
Surveillance continue de votre environnement Microsoft 365
Analyse intelligente de chaque alerte (score de risque, contexte, plan d'action)
Remédiation pilotée par playbook — chaque action coordonnée selon le niveau de risque et le protocole défini
Alertes en temps réel — réaction déclenchée selon le protocole d'incident
Gestion des incidents de sécurité (détection + réponse)
Historique des événements de sécurité sur 90 jours
L'IA SOC SysZen fonctionne comme un analyste mutualisé : elle analyse chaque alerte, la contextualise et déclenche la remédiation selon le playbook adapté au niveau de risque. Vous bénéficiez d'un niveau de réponse grands comptes, sans en avoir le budget.
PSSI client — fournie à l'onboarding et maintenue à jour par SysZen
Registre des traitements RGPD — fourni à l'onboarding, tenu à jour par le client (SysZen accompagne en cas d'évolution réglementaire)
Documentation architecture SI
La conformité, c'est d'abord de la documentation. La plupart des structures pensent être en règle — jusqu'au contrôle ou à l'incident. SysZen vous remet une PSSI opérationnelle dès le premier jour : pas un PDF qu'on n'ouvrira jamais, mais un document vivant, adapté à votre activité et à vos obligations réglementaires.
Un espace collaboratif par fonction métier (Direction, Finance, RH, Commercial…)
Site documentaire + canal Teams créés automatiquement
Bibliothèques documentaires avec modèles pré-chargés
Automatisations pour les demandes internes
Chaque responsable gère ses membres en autonomie
Accès SysZen sécurisé et délégué — aucun compte permanent dans votre environnement
Combien de temps perdez-vous à chercher un fichier ? "Tu l'as mis où ?" "C'est quelle version ?" "Je te le renvoie par email." Les portails métier SysZen organisent vos documents par service dès le départ — chaque collaborateur sait où chercher, depuis n'importe quel appareil.
Niveau 1 (appareil professionnel) : gestion complète, sécurité active, effacement à distance, couverture SOC SysZen incluse
Niveau 2 (BYOD) : configuration sécurisée minimale, MFA et gestionnaire de mots de passe — couverture SOC mobile exclue
Un téléphone personnel avec accès à vos emails, c'est une porte d'entrée. Les attaquants le savent. SysZen sécurise chaque appareil qui touche à votre environnement — qu'il soit professionnel ou personnel — selon un niveau défini contractuellement avec votre direction.
Portail de tickets inclus — suivi de chaque demande en temps réel
Prise en main à distance sécurisée
ZenAssist — assistant IA disponible en self-service pour les questions courantes
La plupart des demandes n'ont pas besoin d'un technicien. ZenAssist répond immédiatement aux questions courantes — reset de mot de passe, accès bloqué, problème de synchro — à toute heure, sans ticket ni attente. Quand une intervention humaine est nécessaire, elle est escaladée automatiquement.
